tanakayuko
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Anth candleに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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お問い合わせ対応について
平日10:00〜17:00
原則土曜日祝日、他当店休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日のご返信となります。
営業日内、24時間以内にお返事をさせていただきます。臨時休業日については、都度当ショップInstagramより告知いたします。
お問い合わせフォームよりお問合せいただく際には、必ずご連絡の取れるメールアドレス、受信設定をしていただくようお願い申し上げます。
InstagramのDMからのお問い合わせは、可能な限り柔軟に対応しております。
Instagram: @anth_candle
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
●発送方法
クロネコヤマト ネコポス - 全国一律350円
2,500円以上お買い上げで送料無料
今後取り扱う商品により、異なる料金設定の配送方法を追加することがございます。
梱包資材など配送料以外の料金も含みます。一般的な配送料を上回る設定であることをご了承ください。
クレジットカード決済、コンビニ(Pay-easy)決済、銀行振込決済、キャリア決済、Amazon Pay、後払い決済がご利用頂けます。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)
・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料
銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):
支払い手数料:360円(税込)
在庫のある即納商品はご注文確定日から3営業日以内に発送いたします。ご予約商品は商品が入荷し次第、3営業日以内に発送いたします。
※休業日の発送は対応しておりませんので、連休等の場合はご注意ください。
日付指定は承っておりません。
対応できない場合もありますが、お急ぎの場合は備考欄にその旨を記載いただき、できる限りお応えしたいと思っております。
◇即納商品とご予約商品を同時に購入された場合、商品が全て揃ってから発送させていただくため、お急ぎの場合は別決済のほどよろしくお願いいたします。
◇配送事故等、発送後の破損などは責任を負いかねます。配送につきましては配送業者にお問い合わせ下さい。
◇石川県からの発送となります。発送後、発送完了メールが届きますのでご確認ください。
当ショップの商品は全て海外よりセレクトしております。検品基準が異なるため特有の個体差があることをご了承の上ご購入ください。
●商品の確認
ご注文の商品が到着したら、3日以内に「明らかな不良がないか」 「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
●返品・交換
「不良品であった」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合に限り、速やかに同一商品とご交換、または返品・返金の対応をさせていただきます。
お手数ではありますが、商品到着後3日以内にご連絡ください。3日を過ぎてからのご連絡は返品対象外とさせていただきますのでご理解の程よろしくお願いいたします。
※「イメージと違った」「注文を間違えた」などのお客様都合による理由の場合、他商品への交換、返品は一切お受けしておりませんのでご注意ください。
不良品等の詳細につきましては、Shopping Guideを参照してください。
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